Éist le guth na gcustaiméirí agus cruth i gcomhpháirt le caighdeán "foinse méine". Is é Aibreán gach bliain mí ghníomhaíochta ardchaighdeáin mhianaigh Henan. Mar an seachtú de shraith gníomhaíochtaí Mí Cáilíochta 2025 na Cuideachta, is é feidhmeannaigh shinsearacha dearbhaithe cáilíochta, próiseas, teicneolaíocht, iar-dhíolacháin agus ranna eile atá i gceannas ar an ngníomh suirbhé ar chaighdeán speisialta seo. Tá foireann suirbhé speisialta de níos mó ná 20 duine curtha le chéile chun cuairt a thabhairt ar phríomhréimsí ar nós Beijing, Xinjiang, Hebei, Shandong, Jiangsu, Yinchun, Heilongjiang, agus Chengdu i ndoimhneacht, a bhaineann le mórán príomhthionscail ar nós cumhacht gaoithe, tógáil long, cruach, ábhair nua, agus déantús innealra. Is é an cuspóir atá leis ná droichead a thógáil le haghaidh cumarsáide do chustaiméirí trí bhearta rialaithe cáilíochta iltoiseach, tacaíocht ar chaighdeán soladach a thógáil do leathnú margaidh, agus coincheap seirbhíse ardchaighdeáin na cuideachta a léiriú.
Iniúchadh domhain a dhéanamh ar riachtanais na gcustaiméirí agus feabhas breise a chur ar cháilíocht an táirge
Chuaigh an fhoireann taighde go domhain isteach sa líne táirgthe custaiméirí agus bhailigh siad tuairimí agus moltaí na gcustaiméirí maidir le feidhmíocht táirgí, cuma agus ceardaíocht, seirbhís iar-dhíolacháin, srl. Ar bhealach uileghabhálach tríd an tsamhail "Tástáil ar an láthair + Cumarsáid + Taighde Aiseolas". Dhearbhaigh custaiméirí go hiomlán seirbhís táirge agus seirbhís mhachnamhach na cuideachta.
Le linn na míosa cáilíochta, rinne an chuideachta suirbhéanna cáilíochta ar fud na tíre agus chuir sé feabhas ar chaighdeán a chuid táirgí agus seirbhísí trí bhearta pragmatacha amhail "dul níos gaire do chustaiméirí, a gcuid riachtanas a chomhlíonadh, agus seirbhísí a fheabhsú."
Is éard atá i gceist le himscrúdú cáilíochta ná "scrúdú fisiciúil" ar cháilíocht. Glacfaimid torthaí an imscrúdaithe ardchaighdeáin mar dheis chun an córas rialaithe cáilíochta a bharrfheabhsú go leanúnach, ionas go mbeidh gach trealamh tógála ina thagarmharc ardchaighdeáin de "sábháilteacht, iontaofacht agus cáilíocht chobhsaí" agus an branda "Kuangyuan" a shnasú.
